代表の挨拶

津崎 絵美

老人ホーム、高齢者住宅の業界で約10年、それ以前の業界でも人様のお悩みをお伺いし、次の新しい道へと解決に導くカウンセラーのような仕事をトータルで約25年、合計3万人ほどと出会って参りました。皆様、様々な局面で悩み、苦しみ、迷い、そんなお気持ちを有難くもご共有させて頂き、その先に見つけることが出来た解決の道に安堵の表情を浮かべ、時には涙する方もいらっしゃいました。感謝されるばかりなのですが、その一つ一つを共有させて頂ける体験こそ、私が感謝する日々です。その瞬間が私の何よりの幸せであり、生き甲斐です。全国に何十と拠点を持つ会社でSVとして活動し、お住まい相談員の新規採用は100名以上立ち合い、指導人数もそれを超える人数を任されて参りました。 SV業務として指導を通して、様々なご相談を全国的に、体験することもできました。大変貴重で、皆様にお喜び頂きながらも私自身が相談員として成長させていただけるような経験を頂戴できたようで有難い経験でした。それは充実していましたが、大手の会社ではどうしても画一的な対応しかできず、もっと出来ることがあるのではないかという想いが出てくるようになりました。

そして本当にお一人お一人にじっくりと寄り添い、その方の次の大切な次の人生をより豊かで充実したものへ繋げられる相談所を設けたいと思い、今に至りました。いまや人生100年時代を迎えようとしています。心から充実していて長生きしたいと思える世の中に少しでも貢献したいと思います。今、「年金問題」「寝たきり」「認知症」「孤独死」など不安が先行しがちですが、それら不安ではなくて“ぜひ長生きしたい”とそう思える明るい世の中であるべきです。その大きな役割を担う1つの選択肢に、老人ホームや高齢者施設が大きいのは確かです。それらはお人によって様々な選択肢があります。お一人お一人に合った次の人生の架け橋をお手伝いできることを心より嬉しく、また有難く思います。そしてただのご相談だけでなく、1人でも多くの方と一生のお付き合いになれるぐらいの関係を続けられたらと願います。

経歴

1995年~ 異文化交流に携わる会社にてカウンセラーとして従事
1997年~ 同社にてマネージャーに就任
1999年~ 同社にてマネージャー研修の責任者に就任
2002年~ 化粧品メーカーにてダイエット事業部の事業の責任者に就任
2010年~ ハワイにてカウンセラーとして独立
2012年~ 老人ホーム、高齢者住宅の紹介会社にてお住まい相談員として従事
2014年~ 同社にて最優秀お住まい相談員賞を受賞(全国で相談件数1位)
2014年~ 同社にてフランチャイズ加盟店SVとして指導者に就任
2019年~ 老人ホーム相談所【ロイハート】を設立

私の大切にしたいこと

ご本人様、ご家族様がご相談しやすい関係作り
ご本人様、ご家族様が理解しやすい丁寧な説明
ご本人様が長生きすることを本当に望めるような提案
ご本人様、ご家族様がより良い関係につながる提案
ご本人様のご入居前、入居後も安心できるサポート
ご本人様、ご家族様の絆がより一層深まり、尊いものとなるお手伝いが出来るこ
とが一番の私の使命と持っております。