VOICE

お客様の声

大阪府豊中市　G様

医療サポートが一番重要視されるご相談でした。
看護師24時間が必要なご状態で、キーパーソンのお嬢様が遠方から付きっ切りでお見舞いや色々なご手配もなされていました。よって時間に限りもあったので、ご本人様の入院中のご状態を看護師からしっかりとヒアリングし、ご家族様のご要望もより深く聞かせて頂いた上で見学先を3件選びました。

ご見学当日はご家族様ではなかなか思いつかない確認事項、看護師が何名体制であるかや夜間帯はどのようになっているかなどを聞き取りしてご相談を進めて参りました。最終的にとても手厚い看護、介護体制がある介護付き有料老人ホームを選ばれる運びとなり、本日無事に退院に至りました。落ち着かれた頃にまたお会いしに行きたいと思います。

大阪府大阪市淀川区　I様

◆エピソード
お一人暮らしをされていて脱水状態で発見されてご入院後にご相談頂きました。
急性期病院だったので、あまり長く入院が出来ずお急ぎのご相談でした。
奥様が特別養護老人ホームに既に入所中ということもあり、場所もかなり限定されての希望でした。
最終的に4件ご見学にお連れして、手厚い介護と奥様のお近くの介護付き有料老人ホームをとても喜んで選んで下さいまして、私も自分の家族のような気持で嬉しく思える案内でした。

兵庫区神戸市中央区　Kさん

ご状態が良くなられて、退院の運びとなりました。
奥様のお身体状態もあまりすぐれず、ご自宅からお近くが良いという拘りをお持ちでした。
合計3度の見学の末、無事に決まり入居の運びになりました。
最初にお申込みなさった所ではサービス付き高齢者向け住宅側より、受け入れが難しいいとのお断りがあったりと、すんなり進まなかったのですが、本日無事にご退院できたことを心より嬉しく思います。
早く新しい環境に慣れてくださることをお祈りします。
夫婦で入れる老人ホーム

兵庫県尼崎市　85才 Lさん

ゆっくりと時間をかけて満足できる施設を探したい。という希望でしたが、嫌な顔をせず、介護や医療がしっかりしていて夫婦で入居できる施設を親身になって探してくださり感謝しています。１００点満点のホームはなかなかないけど、優先順位をしっかり決めて一緒に選び、見学にも同行して頂いたので満足のいく住まいを見つけられました。

兵庫県神戸市　73歳 Yさん

私の家族や介護が必要な母の状態、生活をよく聞いてくださり一緒に考えてくださりました。ご提案いただくホームについて評判が悪い点も含めて情報を十分教えていただけましたので、納得のいく判断をする事ができました。

神戸市長田区　71才 Rさん

たくさんある老人ホームの中で、すぐに入居できて自分に合うホームを探すのに苦労していましたが、、迅速な対応だけでなく、介護や医療に関しての専門的な知識はさすがプロの相談員だと思いました。たくさん無理を言いましたが、親身にアドバイスをいただき感謝しています。